QUEM SOMOS

Bem vindo a Peritos Academy, a plataforma de Ensino a Distância dedicada a desenvolver e aprimorar os conhecimentos para quem que deseja iniciar uma carreira de Perícia na área Jurídica, sobretudo que envolve a realização de Cálculos Judiciais.

O endereço do nosso site é: https://peritosacademy.com.br/.

A privacidade dos usuários de nossa plataforma é uma prioridade e responsabilidade da Peritos Academy, sendo assim, esclareceremos nessa Política de Privacidade como serão tratadas suas informações.

Ao acessar o site da Peritos Academy, o usuário deve estar ciente de que o mesmo poderá conter links para outros endereços eletrônicos, sendo que esses poderão possuir políticas de privacidade próprias, diferentes dessas aplicadas pela Peritos Academy.

QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E PORQUE

Você não é obrigado a fornecer qualquer informação pessoal a fim de visitar nosso website e/ou visualizar certos recursos disponíveis no mesmo, todavia poderemos disponibilizar o cadastro em nosso mailing list, a fim de notificá-lo acerca das informações ligadas a Peritos Academy.

Embora não seja obrigatório que o usuário faça o cadastro para navegar em nossa página, certos conteúdos e plataformas somente estarão disponíveis aos usuários cadastrados e ativos.

O processo de criação da Conta exige que você forneça uma série de dados pessoais, tais como um nome de usuário, o endereço de email e uma senha. Em outras ocasiões, também é possível que você tenha de fornecer dados adicionais, como nome e sobrenome, o país no qual reside, o número de seu telefone, entre outros, a fim de obter acesso aos nossos conteúdos e serviços.

Estas informações, normalmente, são coletadas durante o processo de finalização de uma compra, na página “Finalizar Compra” (https://peritosacademy.com.br/finalizar-compra), ou também na página “Minha Conta” (https://peritosacademy.com.br/minha-conta/), nas seções “Detalhes da Conta” (https://peritosacademy.com.br/minha-conta/editar-conta/) e “Endereços” (https://peritosacademy.com.br/minha-conta/enderecos/).

Em geral, utilizaremos suas informações para aprimorar os nossos serviços e, possibilitar que os nossos usuários desfrutem ao máximo de todos os conteúdos disponibilizados.

Quando você acessa nosso site, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. Enquanto você navega no nosso site, nós rastreamos:

• Cursos e Planos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os cursos que você visualizou recentemente;
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de desempenho e compatibilidade do site;
• Também usaremos cookies para acompanhar o seu processo de compra enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

• Enviar para você informações sobre sua conta e pedido;
• Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações;
• Processo de pagamentos e prevenção de fraudes;
• Criar e configurar a sua conta para a nossa Loja e Sistema de Ensino a Distância(EAD);
• Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos;
• Melhorar nossas ofertas;
• Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las;
• Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Nós armazenamos informações sobre você enquanto sua conta existir.

Também armazenamos o progresso de cada curso incluso nos nossos planos, o que também inclui o status de conclusão e pontuações nas provas.

Geralmente mantemos informações sobre você enquanto precisamos destas informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por 05 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança.

Também armazenaremos comentários, avaliações e depoimentos, se você optar por deixá-los.

COOKIES

Ao utilizar nosso Website, poderemos utilizar uma tecnologia comum no setor, chamada “cookies”, armazenando algumas informações em seu computador, as quais possibilitam uma navegação personalizada ao usuário, ou, até mesmo, facilitando sua navegação. A maioria dos navegadores permitem que o usuário apague esses arquivos de seu computador, no entanto, caso o usuário configure seu navegador para bloquear os cookies, a experiência de navegação poderá restar prejudicada. 

QUEM EM NOSSA EQUIPE TEM ACESSO

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes da loja podem acessar:

• Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado;
• Informações como os cursos inclusos em cada pedido, além do progresso de cada curso;
• Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

Qualquer informação adicional incluída ao Perfil de Usuário também ficará visível para o(s) administrador(es).

O QUE NÓS COMPARTILHAMOS COM OUTROS

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você.

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizadas.

CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Para isso, entre em contato conosco através do endereço de email [email protected].

IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

PAGAMENTOS

Aceitamos pagamentos através da Vindi. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para a Vindi, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de cobrança.

Veja a Política de privacidade da Vindi para mais detalhes, disponível no seguinte endereço: https://vindi.com.br/politicas-de-privacidade/

DEPOIMENTOS

A Peritos Academy mediante a autorização prévio do usuário poderá postar em seu Website ou redes sociais depoimentos ou conteúdos os quais podem conter informações do mesmo. Qualquer depoimento, post, comentário, nome e qualquer outro tipo de representação só será publicado com autorização do usuário. 

COMENTÁRIOS

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

MÍDIA

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

É indispensável que o usuário faça sua parte para ajudar a Peritos Academy a proteger suas informações. Mantenha sua senha em segurança e, se possível, não utilize dados pessoais na mesma. Não divulgue ela a ninguém.

LINKS PARA OUTROS SITES

O site da Peritos Academy poderá conter links para outros sites.

A Peritos Academy procura utilizar-se dos mais diversos meios para proteção das informações do usuário. Contudo, a partir do momento que o usuário navegue por outros sites, o usuário estará por sua conta em risco, tendo em vista que a Peritos Academy não se responsabiliza pelas informações e conteúdos disponibilizados nos mesmos. Ainda, é primordial que os usuários tomem conhecimento das políticas adotadas pelos mesmos.

BANCO DE DADOS

A Peritos Academy poderá hospedar seu banco de dados em outro país. Sendo assim, ao submeter suas informações à nossa plataforma, o usuário está ciente que as mesmas poderão ser armazenadas em bancos de dados fora do Brasil.

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se a nossa plataforma for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender cursos para você.

COMO ENTRAR EM CONTATO

Caso tenha alguma pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato por outro motivo, envie as suas dúvidas a nossa equipe ou busque por nossas informações de relacionamento ao cliente e se sinta a vontade para se expressar conosco.

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, entre em contato através do endereço de email [email protected].

Ao utilizar nosso website, o usuário manifesta sua concordância com os termos dessa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize nosso Website ou os serviços nele estabelecidos